FAQs

Find svar på dit spørgsmål herunder eller kontakt os på 89591125

 

Hvad inkluderer sommerpakken?

Sommerpakken giver dine sommerhusgæster fri adgang til svømmehallen samt 33% rabat på padel i Padel8500 i perioden 1. juni – 30. september.

Hvem kan bruge sommerpakken?

Sommerpakken er til sommerhusejere og deres gæster, der lejer sommerhuset i gyldighedsperioden.

Hvornår gælder sommerpakken?

Pakken er gyldig fra 15. april til 19. oktober. Rabatten på padel gælder fra 1. juni til 30. september.

Hvordan får jeg adgang til svømmehallen?

Vi leverer en adgangsbrik, som du finder i din postkasse. Denne brik giver adgang til svømmehallen for dine gæster.

Hvad gør jeg, hvis jeg mister adgangsbrikken?

Den første brik er gratis, men hvis du mister den, kan en ny brik købes for 100 kr.

Kontakt Martin på mb@grenaa-ic.dk 

Hvordan booker mine gæster en padelbane?

Padelbaner kan bookes via www.padel8500.dk. Rabatten på 33% fratrækkes automatisk.

Hvordan bookes aktiviteter i hallen?

Pickleball, basketball og badminton kan bookes via www.grenaaic.dk.

Er der begrænsninger på, hvor mange gange mine gæster kan benytte svømmehallen?

Nej, der er fri adgang i hele gyldighedsperioden.

Er der udstyr til rådighed til de forskellige aktiviteter?

Ja, der kan lånes udstyr til pickleball, og der kan lånes badmintonnet. Alt andet skal selv medbringes.

Hvordan betaler jeg for sommerpakken?

Du tilmelder dig HER hvorefter du får tilsendt en regning på mail.

Kan jeg få refunderet sommerpakken, hvis jeg ikke får brugt den?

Nej, der er ingen fortrydelsesret, da det er en tidsbegrænset ydelse.

Hvad sker der, hvis en gæst overtræder reglerne i hallen eller svømmehallen?

Vi forbeholder os retten til at afvise adgang, hvis gæsterne ikke overholder reglerne og retningslinjerne. I grelle tilfælde kan adgang og rabat inddrages.

Kan jeg overføre min sommerpakke til en anden sommerhusejer?

Nej, pakken er personlig og kan ikke overdrages til andre.

Hvad gør jeg, hvis jeg har yderligere spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os på 📞 89 59 11 25 eller ✉️ mb@grenaa-ic.dk.